Сейчас, в 2015-м, WTware на Raspberry Pi 2 - эксперимент, ему ещё рано до основы. Говорят, оно работает.1. Многие ли выбирают за основу ТК Raspberry Pi ?
Сейчас втварь на Pi 2 сейчас не умеет делать локальный Chrome.
Сейчас втварь на Pi 2 сейчас не умеет делать локальный linphone.
Когда-нибудь позже будет сделано, но сроков сказать не могу.
Графика на Pi 2 рисуется медленнее, чем на Intel NUC. То есть видео и плавный скроллинг pdf в Acrobat Reader будут тормозить ещё сильнее. Для Word и листания pdf страницами - подойдёт.2. На сколько этот выбор успешен и какие ограничения накладывает?
Еси я правильно понимаю, никакой насыщенной графики и видео на экране у операторов call-центра не отображается, работа ведётся примущественно с текстовыми интерфейсами. В этом случае вполне подойдёт. Надеюсь, под основную функцию call-центра, т.е. под телефонию, вы купите специальное оборудование.3. Raspberry Pi для работы оператора call-центра подходит ?
У монитора должен быть цифровыой вход. DVI или HDMI. Разве Raspberry Pi 2 поддерживает MHL?4. Любой монитор с USB может питать Raspberry Pi или же обязательно должна быть функция MHL?
Raspberry Pi 2 умеет выводить звук на HDMI. Звукового входа у неё нет. На обычных x86 матерях звуковые входы чаще всего некачественные. По моему мнению, если нужен микрофон, то USB гарнитура стоит своих десять-пятнадцати долларов.5. Звук без USB гарнитуры возможно ? Практично?
Wi-Fi работает. Моё мнение: WiFi не практичен, надо приложить все возможные усилия, чтобы подключать стационарные рабочие места проводами.6. Wi-Fi возможен , практичен, обкатывали ли сами ?
Здесь на форуме писали, что тачпад от rapoo E9080 тормозит на Pi 2, и тот же тачпад на х86 работает хорошо. Но это вероятно какая-то локальная проблема, другие радиомыши работают.7. Радиоклавиатура+ мышь- не будут ли проблемой ?
Для Pi2 есть радиаторы, есть металлические корпуса. Моя подопытная плата без корпуса и без радиаторов не перегревалась.8. Перегрев, есть ли такое и как лечить ?Пассив ?
Мы никогда её не рассматривали в таком применении. "звонилка" - вполне верная характеристика функционала встроенного в втварь linphone.9. Ваша встроенная звонилка linphone может быть основной в работе оператора ?
На x86 они могут отображаться одновременно и работать без RDP.10. Если CRM с которой работает предприятие- web решение, можно ли рассматривать Raspberry Pi как автономный ПК (встроенный chrome+sip softphone) смогут решать ежедневные задачи оператора без RDP ? Есть ли хот кей для переключения между chrome и linphone или они могут отображаться одновременно ?
Полноэкранное видео с ютуба на Pi 2 точно будет тормозить.11. На сколько продуктивен встроенный chrome, может ли он использовать все ОЗУ Raspberry Pi ?
12. Если допустим у меня на сайте предприятия прикручена кнопка звонка с сайт скажем по протоколу WebRTC, будет ли это проблемой для Raspberry Pi или в данном случае ТК не имеет значения тк звонок идет на сервер ?
WebRTC на линуксовом хроме, да ещё и на ARM процессоре? Так бывает?13. Есть ли решения web-sip где кроме chrome оператору ничего не нужно в том числе и RDP ?
Если звонок идёт на сервер, а терминал только перенаправляет по RDP звук и микрофон, то втварь ничего не должна знать обо всяких WebRTC. Надо отлаживать на mstsc.exe, если всё получится, то и на втвари должно получиться.
Втварь с Chrome вполне автономна, RDP не нужен.14. Можно ли создать некий гибрид, который поднимает RDP сессию только по необходимости а так вполне себе автономен ?
Если принтер - это настоящий USB принтер, то проблем вообще не должно быть.15. Проброс принтера с участием RDP и без него, возможен ли прямой коннект Raspberry Pi с чековым-притнером, скажем с orient btc-p2002, если из коробочки она этого делать не умеет то на сколько проблематично ее этому обучить если модель принтера одна единственная для всех филиалов предприятия
Если принтер на самом деле com-портовый, то (1) нужен системный администратор на стороне заказчика, который понимает, как это - com-портовый принтер, из которого торчит USB, и (2) нужно чтобы к исопльзуемому мосту USB-COM существовал линуксовый драйвер.
Но это про RDP. Локальный chrome в втвари ничего печатать не умеет.
Легко. Берётcя intel nuc, на него ставится линукс с браузером.16. Если подитожить то задача которую ставим перед собой это нулевой или тонкий клиент, при этом полное отсутсвие windows server, как Вы думаете это возможно ?
Задача определения мощности сервера решается итеративно. Берётся обычный компьютер, на него ставится серверная операционная система, выбираются пять наиболее типичных пользователей, запускаются на этот "сервер", внимательно изучается нагрузка. Метод "выбить бюджет побольше и купить сервер на все" тоже работает.17. Если все же ответ на 14 вопрос "нет", то какой возможности нужен сервер при работе с Raspberry Pi тонкими клиентами?
У втвари есть две уникальные фичи: свой заточенный под тонкого клиента RDP и загрузка по сети. Если ни первое, ни второе не нужно, то зачем втварь?18. Что еще я не спросил но судя по выше написанному мне бы стоило знать или участь или принять во внимание ?