не работает должным образом беспроводная клавиатура ASUS

[mstql]

Такая проблема:
Имеем Тонкий клиент PonyBox 3050, который грузит WTware с флешки, к нему подключаю беспроводной комплект (клавиатура+мышь) ASUS W2500, USB. В биосе всё прекрасно работает. Как только грузится сессия, то клавиатура перестает полноценно работать, работает кнопка WIN, alt, shift и сочетания клавиш Fn. Т.е. я могу переключать язык, но текст набирать не могу. Мышь работает нормально.

Подключаю беспроводной комплект другой фирмы - всё ок работает.
Этот комплект к другому компьютеру с Windows - тоже всё ок работает.

Сталкивались? Что проверить?

[mstql]

в яндекс-маркете отзыв об этой клавиатуре - не работает под убунту.. видимо с этим связано(

[aka]

https://wtware.ru/logs.html

[likefun]

https://wtware.ru/logs.html

Прикладываем файл логов.

[aka]

Последняя строчка в файле логов намекает, что что-то пошло не так:

Код: Выделить всё

16-24-20-376| [wtc.exe] Не удалось подключиться к 192.168.1.23:779.

Если нет никких мыслей о том, что именно пошло не так - попробуйте снять лог браузером.

[likefun]

Последняя строчка в файле логов намекает, что что-то пошло не так:

Код: Выделить всё

16-24-20-376| [wtc.exe] Не удалось подключиться к 192.168.1.23:779.

Если нет никких мыслей о том, что именно пошло не так - попробуйте снять лог браузером.

Снимали лог уже после того, как терминал отключили, поэтому и данное сообщение в конце.

[aka]

Снимали лог уже после того, как терминал отключили, поэтому и данное сообщение в конце.

Поэтому с самого терминала вы ничего не сняли.

[likefun]

Снимали лог уже после того, как терминал отключили, поэтому и данное сообщение в конце.

Поэтому с самого терминала вы ничего не сняли.

Повторно сняли логи сегодня утром. Подключили беспроводную клавиатуру, нажимали все клавиши. Лог прилагаю.

[aka]

Расскажите, как вы это делаете?

[likefun]

Расскажите, как вы это делаете?

что именно? как снимаем логи или как пытаемся заставить клавиатуру работать?)

[likefun]

Расскажите, как вы это делаете?

Если сам порядок наших действия, то он такой.
1) на ПК с вин7 стоит WTWare center. DHCP сервер отдельно.
2) создали boot usb с помощью консоли и вставили её в тонкий клиент
3) тонкий клиент грузится с флешки к терминальному серверу.
4) к тонкому клиенту подключаем беспроводную клавиатуру с мышкой ASUS. В БИОСЕ все работает. Как только грузится сессия RDP все клавиши на клавиатуре, кроме ALT, SHIFT, CTRL, WIN, перестают работать, мышка же работает без ограничений.

Вот собственно и все.

[aka]

Как вам удаётся второй раз не суметь снять лог?

[likefun]

Как вам удаётся второй раз не суметь снять лог?

лог снимаем через консоль

[aka]

Это я вижу. Мне интересно, какие именно действия при этом выполняются. Инструкция ведь простая:

1. Перезагрузить терминал.
2. Увидеть на терминале первую ошибку или первое неправильное поведение.
3. На другом компьютере в конфигураторе выбрать терминал, вкладка "логи", кнопка "получить", кнопка "сохранить".

В инструкции нет пункта "отключить терминал". Не делать лишних действий так сложно?

[likefun]

Это я вижу. Мне интересно, какие именно действия при этом выполняются. Инструкция ведь простая:

1. Перезагрузить терминал.
2. Увидеть на терминале первую ошибку или первое неправильное поведение.
3. На другом компьютере в конфигураторе выбрать терминал, вкладка "логи", кнопка "получить", кнопка "сохранить".

В инструкции нет пункта "отключить терминал". Не делать лишних действий так сложно?

Когда второй раз отправили логи, именно так и поступили.

[aka]

Хм. Точно. Логов по-прежнему нет, но последнее сообщение поменялось. Вы нашли ещё один способ сломать логи, который так редко используют, что я про него забыл.

Надо прочитать и выполнить второй пункт инструкции: https://wtware.ru/docs5/logs.html