1155 » Чт июл 15, 2010 2:20 pm
Добрый день.
Кто сталкивался вот с таким при печати из MS word-а (из других приложений нормально печатает) ?
"Ответ от принтера еще не получен, но приложение Microsoft Office, возможно, сможет продолжить работу без этих сведений. Продолжить ожидание ответа от принтера?" И внизу "Да" / "Нет". При выборе принтера из списка опять та же история.
Все это происходит на терминальном сервере. Принтер сетевой. Если производить печать на тот же принтер, но не из терминала, а с обычной рабочей станции, тоже из word-а, то все печатает как надо.
Данная проблема не постоянная, проявляется иногда, но очень сильно напрягает пользователей. Терминальник на Win2k3 MS Office 2003. Рабочая станция на WinXP.
Причем из двух терминалов такая проблема только на одном.
Диспетчер очереди печати перезапускали, это не помогает. Тестовые страницы, а также свойства принтера открываются легко, отлично печатает из блокнота и прочего. А вот с Вордом такая проблема. Пробывали переустанавливать пакет офиса, не помогло.
Проблема ещё в том что принтеров у нас over 50 и они сетевые (где на компе, где на сервере, и все в AD). Марки и модели разные, ошибка возникает на всех, так что какую-то несовместимость и неверные драйвера я отмел.
Добрый день.
Кто сталкивался вот с таким при печати из MS word-а (из других приложений нормально печатает) ?
"Ответ от принтера еще не получен, но приложение Microsoft Office, возможно, сможет продолжить работу без этих сведений. Продолжить ожидание ответа от принтера?" И внизу "Да" / "Нет". При выборе принтера из списка опять та же история.
Все это происходит на терминальном сервере. Принтер сетевой. Если производить печать на тот же принтер, но не из терминала, а с обычной рабочей станции, тоже из word-а, то все печатает как надо.
Данная проблема не постоянная, проявляется иногда, но очень сильно напрягает пользователей. Терминальник на Win2k3 MS Office 2003. Рабочая станция на WinXP.
Причем из двух терминалов такая проблема только на одном.
Диспетчер очереди печати перезапускали, это не помогает. Тестовые страницы, а также свойства принтера открываются легко, отлично печатает из блокнота и прочего. А вот с Вордом такая проблема. Пробывали переустанавливать пакет офиса, не помогло.
Проблема ещё в том что принтеров у нас over 50 и они сетевые (где на компе, где на сервере, и все в AD). Марки и модели разные, ошибка возникает на всех, так что какую-то несовместимость и неверные драйвера я отмел.