EMI на TONK 1502
EMI на TONK 1502
Доброго времени суток! Помогите пожалуйста разобраться со следующей ошибкой:
Имеется: множество терминалов TONK 1502;
WTware v.5.4.15
К ним подключены клавиатура/мышь/сканер штрих-кода/монитор
Периодически на этих терминалах перестает работать сканер штрих-кода. Происходит в случайное время.
Например на одном из участков рядом находятся 16 терминалов и за рабочий день 3-4 таких ошибки на случайных терминалах будет.
Судя по логам идет отключение usb портов и новое подключение устройств, но без перезагрузки они не работают.
В логах всегда появляется строка:
usb usb7-port4: disabled by hub (EMI?), re-enabling...
Почти на всех рабочих местах стоят проводные сканеры, но недавно приобрели беспроводной сканер CINO f680bt для тестов и на терминале где подключен этот сканер ошибка появляется чаще. Полный лог с этого рабочего места прикрепляю.
Ошибка может быть вызвана чисто физическими причинами, но можно ли сделать так что бы после переподключения оборудования оно продолжило работать без перезагрузки?
Спасибо.
Имеется: множество терминалов TONK 1502;
WTware v.5.4.15
К ним подключены клавиатура/мышь/сканер штрих-кода/монитор
Периодически на этих терминалах перестает работать сканер штрих-кода. Происходит в случайное время.
Например на одном из участков рядом находятся 16 терминалов и за рабочий день 3-4 таких ошибки на случайных терминалах будет.
Судя по логам идет отключение usb портов и новое подключение устройств, но без перезагрузки они не работают.
В логах всегда появляется строка:
usb usb7-port4: disabled by hub (EMI?), re-enabling...
Почти на всех рабочих местах стоят проводные сканеры, но недавно приобрели беспроводной сканер CINO f680bt для тестов и на терминале где подключен этот сканер ошибка появляется чаще. Полный лог с этого рабочего места прикрепляю.
Ошибка может быть вызвана чисто физическими причинами, но можно ли сделать так что бы после переподключения оборудования оно продолжило работать без перезагрузки?
Спасибо.
- Вложения
-
- FullLog.txt
- (170.3 КБ) 1401 скачивание
-
- Разработчик
- Сообщения: 11849
- Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
- Откуда: Роcсия, Тольятти
- Контактная информация:
Re: EMI на TONK 1502
Сканер в режиме эмуляции клавиатуры. А если в начале загрузки нажать Del, и из серого текстового меню зайти в командную строку - сканер будет печатать сканируемые коды в командную строку?
Re: EMI на TONK 1502
Да, печатает.
-
- Разработчик
- Сообщения: 11849
- Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
- Откуда: Роcсия, Тольятти
- Контактная информация:
Re: EMI на TONK 1502
Загрузи терминал по сети, зайди в командную строку.
На другой машине в конфигураторе нажми "получить лог". Много строк лога должны придти.
И жди, пока в логе не появится текст про EMI.
Не перегружай терминал.
После того, как в логе пару раз вылезет про переподклчюение - сканер всё ещё будет сканировать в командную строку?
На другой машине в конфигураторе нажми "получить лог". Много строк лога должны придти.
И жди, пока в логе не появится текст про EMI.
Не перегружай терминал.
После того, как в логе пару раз вылезет про переподклчюение - сканер всё ещё будет сканировать в командную строку?
Re: EMI на TONK 1502
Загрузил, первое EMI было на 2405 секунде, сканер работал, коды без проблем отправлялись в строку.
Дождался еще нескольких сработок EMI на 7068 проверил еще раз, сканер так же работал.
Лог прикрепляю.
Дождался еще нескольких сработок EMI на 7068 проверил еще раз, сканер так же работал.
Лог прикрепляю.
- Вложения
-
- Test2CliEMI.txt
- (175.23 КБ) 1405 скачиваний
-
- Разработчик
- Сообщения: 11849
- Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
- Откуда: Роcсия, Тольятти
- Контактная информация:
Re: EMI на TONK 1502
Проблему понимаю, но в ближайшее время оно не будет исправлено.
При video=...(F) должно работать уже сейчас. Но не будет хрома. Чтоб был хром и переподключалось, надо понять, как подключение на лету к иксам прикрутить. Сходу не получилось
При video=...(F) должно работать уже сейчас. Но не будет хрома. Чтоб был хром и переподключалось, надо понять, как подключение на лету к иксам прикрутить. Сходу не получилось
Re: EMI на TONK 1502
а когда примерно запланировано решение?
Всего у нас 200 лицензий из которых вот так с хромом работают 91.
И на хром собираемся перевести еще около 50ти. Для производства ошибка становится критичной из-за ожидания перезагрузки.
Можно ли как-то форсировать решение проблемы?
И еще вопрос: планируется ли переход от иксов к wayland и будет ли проблема подключения на лету решена там?
Всего у нас 200 лицензий из которых вот так с хромом работают 91.
И на хром собираемся перевести еще около 50ти. Для производства ошибка становится критичной из-за ожидания перезагрузки.
Можно ли как-то форсировать решение проблемы?
И еще вопрос: планируется ли переход от иксов к wayland и будет ли проблема подключения на лету решена там?
Re: EMI на TONK 1502
Развернул пока на одном терминале. Работает исправно, сканер переподключается.
Лог за рабочую смену прикрепляю. Конечно напрягает зашкаливающее количество EMI, но теперь можно работать.
Лог за рабочую смену прикрепляю. Конечно напрягает зашкаливающее количество EMI, но теперь можно работать.
- Вложения
-
- FullLog5489.txt
- (196.94 КБ) 1421 скачивание
-
- Разработчик
- Сообщения: 11849
- Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
- Откуда: Роcсия, Тольятти
- Контактная информация:
Re: EMI на TONK 1502
Во-во. Нездорово это. Причём отваливаются и сканер, и USB клавиши. Т.е. проблема не в сканере. А мышь ни разу не отваливалась. Может, им питания не хватает, попробовать внешний USB хаб со своим питанием?Gospel писал(а):Конечно напрягает зашкаливающее количество EMI,
Re: EMI на TONK 1502
Да, отдельный хаб со своим блоком питания я пробовал поставить, к сожалению картина была точно такой же.