Windows-терминалы WTware

спасибо за вариант, но не помогло, я захожу от учетки админа и при показе всех процессов у меня все показывается без запроса админских прав (так у меня и так админские права), далее я попробовал через управление сеансами - тоже самое, только ошибка теперь немного другая

Добрый день. Имеется серв 2008 r2 x64 и юзеры с втваре 4.4.21. При удаленном саппорте через Диспетчер служб терминалов при подключении к пользователю через удаленное управление, пытается подключиться и сразу отключается, у юзера просто моргает экран и выдает ошибку у меня нет доступа. В чем дело мож...