WTware поддерживает наиболее распространенные USB-токены и ридеры смарт-карт rutoken, etoken, ASC и еще десяток других. Вы найдете полный список поддерживаемых устройств и порядок их подключения в инструкции.

Перенаправление нового, не поддерживаемого в WTware, устройства

Перенаправление каждого USB-токена и ридера смарт-карт через RDP нам приходится делать вручную. В лучшем случае достаточно прописать в WTware ответы windows-драйвера этого USB-токена или ридера смарт-карт о его имени и названии вендора. В более сложных случаях приходится повторять некорректное поведение windows-драйвера USB-токена или ридера. Если вам очень надо, чтобы WTware поддерживала ваш USB-токен или ридер смарт-карт, надо быть готовым скачать и поставить десяток новых сборок и отослать нам логи, процесс может занять месяц. Оно вам надо?

Если оно вам надо, начинаем:

1. Подключите USB-токен или ридер к комьютеру с Windows. Запустите mstsc.exe, подключитесь к терминальному серверу.
2. Добейтесь уверенной работы USB-токена или ридера, используя перенаправление смарт-карт в mstsc.exe (Параметры > Локальные устройства и ресурсы, галка "Смарт-карты"). Если программа, которая должна работать с вашим USB-токеном или ридером, не видит ее через mstsc, то надо связаться с разработчиком именно этой программы. То, что не работает через mstsc, не будет работать и через WTware.
3. В терминальной сессии mstsc.exe при подключенном к терминалу USB-токене или ридере со вставленной картой запустите это приложение.
   То, что оно выдаст, скопируйте и отправьте письмом нам на электронную почту.
4. Затем подключите USB-токен или ридер к терминалу, загрузите на терминале WTware, снимите лог (через конфигуратор с windows-машины, на которую была установлена WTware, или зайдите интернет эксплорером на IP терминала). Лог отправьте тем же письмом.

Дальнейшие инструкции вы получите по электронной почте. И запаситесь терпением, оно вам понадобится.