закрытие сессии с уведомлением "main pipe closed"

[apo]

запрос поддержки.

wtware 5.8.46 машинка x86
wtware 5.6.12 машинка rpi2
результат одинаковый при появлении видео на страничке браузера сессия завершается с ошибкой "mine pipe closed"


в настройках конфигурационного файла только прописан адрес RDP-сервера
никаких софтфонов и аудиоустройств не подключено к ТК.

лог с машинки x86

[ rdpclient 747] [ 744.167174] RDP Terminal Client, WTware 5.8.46, pipe 2, pid 747.
[ rdpclient 747] [ 744.168103] Use /lib/ui16-SSE.so.
[ rdpclient 747] [ 744.168179] Make RDP session with 192.168.1.190, port 3389.
[ rdpclient 747] [ 744.168222] No username.
[ rdpclient 747] [ 744.168264] No password.
[ rdpclient 747] [ 744.168305] No PIN.
[ rdpclient 747] [ 744.168346] No domain.
[ rdpclient 747] [ 744.168387] No shell.
[ rdpclient 747] [ 744.168428] No directory.
[ rdpclient 747] [ 744.168470] Window: 960x768@16.
[ rdpclient 747] [ 744.168511] PFlags 0x0000002F.
[ rdpclient 747] [ 744.168552] Keyboard 00000409:00000000.
[ rdpclient 747] [ 744.168593] My hostname "wtw00224D8375C4".
[ rdpclient 747] [ 744.168634] TCP: connecting to 192.168.1.190:3389.
[ rdpclient 747] [ 744.169394] TCP: connection with 192.168.1.190:3389 established.
[ rdpclient 747] [ 744.169457] Turn keepalive on.
[ rdpclient 747] [ 744.169499] Free ram after buffers allocation: 2019184 KB.
[ rdpclient 747] [ 744.478747] Process RDP server certificate.
[ rdpclient 747] [ 744.478815] RDP4 encryption.
[ rdpclient 747] [ 744.512136] RDP4 encryption.
[ rdpclient 747] [ 754.320865] rdpclient-rdpsnd.cpp ( 462): -- ERROR -- Packet 39.
[ rdpclient 747] [ 754.783685] rdpclient-rdpsnd.cpp ( 420): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
[ rdpclient 747] [ 754.786574] Caught signal SIGSEGV.
[ gm] [ 754.786886] TSClientSession.cpp ( 210): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
[ gm] [ 754.786945] Main pipe closed.
[ gm] [ 754.786987] TSClientSession.cpp ( 210): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
[ gm] [ 754.787028] TSClientSession.cpp ( 231): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
[ gm] [ 754.787211] Final message: Main pipe closed.
[ pfac] [ 754.788168] Process pid 747 terminated, status 00000009.

[aka]

Убери из конфига "sound=on".

Что это за сервер?

[apo]

Содержимое конфигурационного файла
===============
server=192.168.1.190
sound = off
connection
=================
sound = off - этой стройки изначально не было, в её отсутствии результат такой же.

Что рассказать/уточнить про сервер?

[aka]

Покажите лог целиком, можно почтой на support@wtware.ru

Про сервер расскажите всё, что знаете.