Атолл 11Ф после выкл/вкл не передает данные в ОФД

[petav]

Обнаружена особенность:
Если Касса ПК работает,
а кассовый аппарат Атолл 11Ф выключается и включается вновь,
процесс взаимодействия с ОФД не возобновляется.
https://disk.yandex.ru/d/RB0Vr-NmEVy0yA

Локализуется перезагрузкой Касса ПК

[petav]

WTware 5.8.20_afterreboot.html

Журнал после перезагрузки терминала

(242.55 КБ) 241 скачивание

[aka]

Общением кассы с ОФД занмается программа АТОЛа, которая указана в втваревом параметре extra=eou-x86-3448.zip. Вижу в логе, как она ругается, что касса пропала, и дальше от неё сообщений нет.

Варианты:

1. Скачать свежую программу АТОЛа и указать её в extra=, вдруг они починили ожидание подключения кассы : http://wtware.ru/files/ATOL/

2. Если не поможет, значит надо её перезапускать. Для этого проще всего, мне кажется, перегружать терминал (не забываем завершать сессию).

PS: Завершайте сессию и выключайте терминалы на ночь! За всю историю было всего несколько интересных ошибок, которые мы искали, оставляя терминалы включенными на несколько суток. Обычно ничего так долго не проверяется. Я не знаю, как ведёт себя терминал, который не выключали три дня. Предполагаю, что ни майкрософты, ни авторы софта к кассам тоже не особенно напрягаются многосуточным тестированием.

[petav]

Подключено eou-x86-8571.zip
Выполнено включение прибора Atol после запуска PC
Логов работы с ОФД нет.

[petav]

После сообщения

Код: Выделить всё

[         EXTRA] [ 1227.022604] 2023-06-07 07:16:20.473 INFO  [Ofd-3-3] Command <-- U2E_TLV_TX_RESPONSE_VERSION

выключен Атол11Ф и включен вновь.
Передача в ОФД возобновлена. Ранее на wtware 5.8.20 передача не возобновлялась

[petav]

Planned test!

По окончании рабочего дня:
Касса ПК (97) - НЕ выключать!
Атолл 11Ф (90) - ВЫключить.

Утром следующего дня
Атолл 11Ф (90) - Включить.

[petav]

Не успешно!

[aka]

Planned test!
По окончании рабочего дня:
Касса ПК (97) - НЕ выключать!

Тремя сообщениями выше я рекомендовал выключать терминалы на ночь.

В логе "WTware v.6.2.2_onAtol11F.html" касса первый раз выкючается через десять минут после вкючения компьютера:

Код: Выделить всё

[  671.044929] usb 3-3: USB disconnect, device number 3[  671.044929] usb 3-3: USB disconnect, device number 3

После этого АТОЛовая служба ругается и больше никаких признаков жизни не подаёт. Зачем ждать сутки, если через десять минут уже всё сломалось?