Ошибка "No IP ranges available" (WTware DHCP)

Темы, которые не попадают в остальные категории.
Ответить
Nonspher
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт мар 28, 2013 1:14 pm

Ошибка "No IP ranges available" (WTware DHCP)

Сообщение Nonspher »

У меня возникла такая проблема... в один прекрасный день перестала исправно работать служба DHCP от WTware:
выдает такой лог:
Connection closed.
sysiprange: Found reserved ip: 192.168.0.234
sysiprange: Found reserved ip: 192.168.0.242
sysiprange: Found reserved ip: 192.168.0.243
sysiprange: Found reserved ip: 192.168.0.251
sysiprange: Found reserved ip: 192.168.0.249
sysiprange: Found reserved ip: 192.168.0.250
sysiprange: Found reserved ip: 192.168.0.230
sysiprange: Found reserved ip: 192.168.0.232
sysiprange: Found reserved ip: 192.168.0.220
sysiprange: Found reserved ip: 192.168.0.228
sysiprange: Found reserved ip: 192.168.0.226
sysiprange: Found reserved ip: 192.168.0.244
sysiprange: Found reserved ip: 192.168.0.224
sysiprange: Found reserved ip: 192.168.0.231
sysiprange: Found reserved ip: 192.168.0.235
sysiprange: Found reserved ip: 192.168.0.233
sysiprange: Found reserved ip: 192.168.0.245
sysiprange: Found reserved ip: 192.168.0.246
sysiprange: Reading server interfaces to delete from ranges...
No IP ranges available.
Connection closed.
Пробовал перезапускать службу не помогает.

Система Windows Server 2003.
Запускаю Windows'ий DHCP все работает.
Что делать помогите?
akatik
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 239
Зарегистрирован: Пт апр 01, 2005 1:28 pm

Re: Проблема с WTware DHCP

Сообщение akatik »

Пришлите мне на почту support@wtware.ru полный лог службы dhcp. Судя по логу у вас закончился диапазон свободных адресов. Такое может быть, чтобы терминалов было больше, чем адресов? В конфигураторе посмотрите в утилитах, какой диапазон адресов для dhcp у вас указан.
Nonspher
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт мар 28, 2013 1:14 pm

Re: Проблема с WTware DHCP

Сообщение Nonspher »

akatik писал(а):Пришлите мне на почту support@wtware.ru полный лог службы dhcp. Судя по логу у вас закончился диапазон свободных адресов. Такое может быть, чтобы терминалов было больше, чем адресов? В конфигураторе посмотрите в утилитах, какой диапазон адресов для dhcp у вас указан.
у меня всего два терминала, а диапазон адресов установлен от 192.168.0.220 до 192.168.0.252
Shaaarnir
Сообщения: 365
Зарегистрирован: Ср дек 24, 2008 2:55 pm
Откуда: Україна 🇺🇦, Харків
Контактная информация:

Re: Проблема с WTware DHCP

Сообщение Shaaarnir »

Что-то и у меня ошибки с WTWare DHCP посыпались.

Устанавливаю новое оборудование в сеть (новый МАК-адрес для WTWare DHCP).
DHCP-сервер не может выдать адрес. Новое устройство остается без адреса (0.0.0.0), в Конфиграторе возле IP-адреса стоит " - ".

Код: Выделить всё

14-22-34-0387|     .\DHCPserver.cpp (  438), DHCPserver::determineIP: -- ERROR -- [00:27:22:61:FE:F6] Failed to determine IP for MAC 00:27:22:61:FE:F6.
14-22-34-0392|     .\DHCPserver.cpp (  251), DHCPserver::processServerPacket: -- ERROR -- [00:27:22:61:FE:F6] Failed to determine IP for DHCPDISCOVER package...
Лог в прикреплении.

После того как вручную в Конфигураторе адрес прописываю, все становится хорошо, адрес выдается, ошибок нет.
Вложения
WTware_DHCP.txt
(14 КБ) 1339 скачиваний
akatik
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 239
Зарегистрирован: Пт апр 01, 2005 1:28 pm

Re: Проблема с WTware DHCP

Сообщение akatik »

Мне в обоих случаях нужен полный архив каталога с данными DHCP. По умолчанию инсталлятор его устанавливает в C:\ProgramData\WTware\DHCP. И лог желателен как можно более полный. Т.е. перезапустить службу wtdhcp, потом включить терминалы и прислать на support@wtware.ru все, что напишется в логе.
Пока по присланным логам я вижу только одно - службу не может взять из диапазона адресов новый адрес, считает что все заняты. Причину я смогу понять только воссоздав вашу ситуацию.
Shaaarnir, напишите еще, пожалуйста, какой IP вы прописываете руками.
Shaaarnir
Сообщения: 365
Зарегистрирован: Ср дек 24, 2008 2:55 pm
Откуда: Україна 🇺🇦, Харків
Контактная информация:

Re: Проблема с WTware DHCP

Сообщение Shaaarnir »

У меня оказывается закончился диапазон выдаваемых адресов :)
Как я понял, остался один адрес и из-за этого ошибки посыпались.

Опишу свою ситуацию:
Диапазон выдаваемых адресов 192.168.5.100 - 192.168.5.210

Есть устройства, которым выдается адрес не из этого диапазона (к примеру, у IP-камер адреса прописаны в Конфигураторе от 192.168.5.51 и выше).

Папка ProgramData/WTWare/DHCP в прикреплении.
Лог из WTWare DHCP тоже в прикреплении (после перезапуска службы и выдачи нескольких адресов, в том числе с ошибкой при добавлении нового устройства).

PS кстати, имена терминалов продолжают кочевать между друг другом. Сейчас пишу в комментариях названия и по комментариям ориентируюсь
Вложения
DHCP.zip
(1.15 КБ) 590 скачиваний
WTware_DHCP_2013-04-09_15-22-39.txt
(108.88 КБ) 1229 скачиваний
akatik
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 239
Зарегистрирован: Пт апр 01, 2005 1:28 pm

Re: Проблема с WTware DHCP

Сообщение akatik »

Shaaarnir, последний IP 192.168.5.186 выдается терминалу 00:27:22:61:FF:98, а потом пропадает. Да, это похоже на ошибку с последним IP в рейндже. Можете мне прислать на почту support@wtware.ru содержимое папки терминала 00:27:22:61:FF:98.
И о проблеме с именами терминалов подробнее в почту отпишитесь.
Shaaarnir
Сообщения: 365
Зарегистрирован: Ср дек 24, 2008 2:55 pm
Откуда: Україна 🇺🇦, Харків
Контактная информация:

Re: Проблема с WTware DHCP

Сообщение Shaaarnir »

На почту отписался давненько уже, а ответа не получил. Письмо может не дошло? (письмо с домена ...@gulfstream.ua )
Если что, еще раз перешлю.
akatik
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 239
Зарегистрирован: Пт апр 01, 2005 1:28 pm

Re: Проблема с WTware DHCP

Сообщение akatik »

Письмо получили, ответим как разберемся
Ответить

Вернуться в «Остальное»