Posiflex Aura 7000 (COM)

[vanvailder]

Сдраствуйте АКА.
Нужен очень ваш совет.
При автоматизации кафе возникла следующая ситуация
Имеем принтера предчеков Posiflex AURA 7000 Com
WTware версия 4.5.42
http://www.posiflex.com/english/01_prod ... 93&xid=234
В кафе 2 ПК в терминале и один с Windows XP
3 принтера предчеков подсоединены к одному из терминальный ПК.
При одновременной печати с терминального ПК и с ПК под виндой, одно из заданий на печать(которое отправлили на печать на пол-секунды позже) исчезает в неизвестном направлении.
Конфиг терминала:

Код: Выделить всё

include 00.1E.8C.6A.97.E0.graphic
win2kIP = 192.168.0.10, LETO_SERV
codepage = win
domain = yun
keyboard = en
numlock = on
graphic = abcd
usbdisk = on
turnoffmenu = poweroff
managed = on
infobox = lctrl
user = oficiant2
password = 555
mouse_accel_mult = 1.3
shell = C:\Program Files (x86)\1cv81\bin\1cv8.exe ENTERPRISE /S LETO_SRV\MF_LETO /N Кассир /P 
com6 = on
printer = com7(38400)
printer2 = com8(38400)
printer3 = com5(38400)
touchscreen=com6,2043:2007,-1814:1783
touchextra=-30:28,17:6,29:-11,9:63,8:64,1:64,-16:20
touchextra2=-12:-2,15:41,48:-17,43:-6,-1:-13,-10:6,-49:29,-47:28
touchextra3=-27:39,-4:6,23:26,29:-1,19:-9,2:-21,-6:-20,-23:-5
syslog = 192.168.0.10

Лог терминала (вроде в нем усе в порядке) прикрепил.
Нужен ваш совет, уже не знаю куда и копать.

[aka]

ТРИ принтера к одному терминалу? Пойду-ка я поищу стенку покрепче...

Во-первых, надо с com6 разобраться. На нем висит тачскрин, и он же перенаправляется виндовсу. Это есть безобразие, что-то одно надо с него убрать.

Во-вторых, вижу ругательную строчку "pfac: Process pid 584 terminated, status 00000002." Какой-то процесс умер. Может быть, это процесс принт-сервера, и в этом случае один из принтеров должен вообще отвалиться до следующей перезагрузки. Есть такое?

В-третьих, это важно - отправлять задание на печать из второго источника, когда еще не закончилась печать задания из первого? Втварь никак не разруливает эту ситуацию, и тут вполне может быть ошибка. Как лечить:
1. Если хочется просто вылечить и забыть, то надо расшарить принтер на сервере. С XP печатать не напрямую на втварь через tcp/ip порт, а печатать на сервер. В этом случае сервер сам будет разруливать очередность.
2. Если очень хочется все сделать правильно, то можно поставить аську, написать мне на 89596217, и версий через пять (и неделю гемороя) мы научим втварь самостоятельно разруливать эту ситуацию. Это если совсем скучно и больше делать нечего

[vanvailder]

ТРИ принтера к одному терминалу? Пойду-ка я поищу стенку покрепче...

Я уже думал об этом, когда увидел, что мне досталось, от прежних автоматизиторов.

Во-первых, надо с com6 разобраться. На нем висит тачскрин, и он же перенаправляется виндовсу. Это есть безобразие, что-то одно надо с него убрать.

Когда убираю com6 = on, терминал вааще не грузится, лог ошибки в понедельник прикреплю.

Во-вторых, вижу ругательную строчку "pfac: Process pid 584 terminated, status 00000002." Какой-то процесс умер. Может быть, это процесс принт-сервера, и в этом случае один из принтеров должен вообще отвалиться до следующей перезагрузки. Есть такое?

Было такое, отвалился один из принтеров, после перезагрузки все заработало.

В-третьих, это важно - отправлять задание на печать из второго источника, когда еще не закончилась печать задания из первого? Втварь никак не разруливает эту ситуацию, и тут вполне может быть ошибка.

Очень необходимо, официанты забивают заказы одновременно с разных мест, не будут же они кричать через весь зал "Кто нить забивает заказ? А то я счаз забивать буду!"

Как лечить:
1. Если хочется просто вылечить и забыть, то надо расшарить принтер на сервере. С XP печатать не напрямую на втварь через tcp/ip порт, а печатать на сервер. В этом случае сервер сам будет разруливать очередность.

Уже эта идея приходила в голову, оставил её на понедельник.

2. Если очень хочется все сделать правильно, то можно поставить аську, написать мне на 89596217, и версий через пять (и неделю гемороя) мы научим втварь самостоятельно разруливать эту ситуацию. Это если совсем скучно и больше делать нечего

Очень хочется, аська установлена, напишу, вопрос актуален, но нет спешки, завтра отпишусь. На работе совсем не скучно, работы море.
Просто в дальнейшем есть желание предлагать услуги автоматизации кафе с применением wtware. Это и клиентам выгодно и нам геморроя меньше. Только протестируем, что бы РМ кассира нормально заработало в терминальном режиме.

[vanvailder]

Сдрасть, пробовали подключить ПК кассира (с WinXP) с фискальным регистратором Спарк -617ТК в терминальный режим, чтобы решить все проблемы с печатью предчеков разом, не заработал фискальник, лог прикрепляю.
Убрал в параметрах терминалов с тачскринами параметры com6=on и т.п. заработали без этих параметров тачскрины нормально. Что раньше мне мешало их убрать не знаю. =)

[vanvailder]

Новая версия программы 4.5.45 отлично заработала с фискальным регистратором спарк-617ТК.
Видео параметр video=i915(f) схватился сразу.
Лог все этого дела прикрепляю.

[aka]

Очень хорошо. Про эту же версию есть успешный отзыв о запуске на широкоэкранном мониторе с video=i915(f) на чипсете intel NM10. Значит на этой неделе оно выйдет официальной версией.

[vanvailder]

Наконец то смог залогить момент когда у нас вылетает печать предчеков.
Напомню у нас стоит ПК к нему прилеплено 3 принтера предчеков Posiflex AURA-7000 COM.
Вот иногда на терминале вклинивало систему печати, после перезагрузки опять все нормально, чеки которые не вылезли, допечатываются.

Ошибка в логе:
pfac: Process pid 582 terminated, status 00000002.

Лог прикрепляю.

[aka]

Там действительно три ком-портовых принтера?

Это действительно ошибка. Попробуй вот это: http://pxe.ru/files/testing/201006011914.zip

[vanvailder]

Уважаемый АКА, за прошедшее время ни одной ошибки. Все работает, все довольны! Спасиб!